プライバシーポリシー
株式会社ネクステ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取扱いに努めます。
第1条（事業者情報）
- 事業者名
- 株式会社ネクステ
- 代表者
- 代表取締役 大畑 愛海
- 個人情報保護管理者
- 大畑 愛海
- 連絡先
- mabuchi.gimu@gmail.com
第2条（取得する個人情報）
当社は、サービス提供にあたり以下の情報を取得することがあります。
- お名前、会社名・店舗名、お電話番号、メールアドレス
- 業種・現状フォロワー数・課題等のSNS診断情報
- LINEプロフィール（表示名、プロフィール画像、ユーザーID）
- ご相談・お問い合わせ内容
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・契約履行のため
- お見積もり・ご質問・SNS診断レポート作成のため
- サービス改善・新機能開発の参考とするため
- お客様への重要なお知らせ・キャンペーン情報の配信のため
- 法令に基づく対応のため
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。
第4条（個人情報の第三者提供）
原則として第三者への提供は行いません。法令に基づく場合、または事前に同意いただいた場合のみ提供します。
ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体等への協力の必要な場合
第5条（業務委託先への提供）
当社は、業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。委託先には、機密保持義務を課し、安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先：
- サーバインフラ提供者（株式会社エックスサーバー）
- メッセージング基盤（LINE株式会社 / LY Corporation）
第6条（個人情報の管理）
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、適切な管理体制のもと、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第7条（保有期間）
サービス契約終了後、最長5年間保管後に削除。利用目的が終了し、保管の必要がなくなった場合は速やかに削除いたします。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
お客様ご本人またはその代理人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のご請求があった場合、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
ご請求は下記のメールアドレスまでご連絡ください。
📧 mabuchi.gimu@gmail.com
第9条（Cookie等の利用）
本サービスは、サービス品質向上およびアクセス分析のため、Cookieを利用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、その場合一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
第10条（LINE社との情報連携について）
本サービスはLINE株式会社（LY Corporation）の「Messaging API」「LIFF」を利用しています。LINEログイン時に取得する情報（ユーザーID、表示名、プロフィール画像等）は、上記利用目的の範囲内で利用します。LINE社のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
- お問い合わせ先
- 株式会社ネクステ 個人情報保護管理者
- メールアドレス
- mabuchi.gimu@gmail.com
制定日：2026-05-15
最終改定日：2026-05-15